Antes de la llegada, envía una tarjeta de registro digital que recopile información que logre utilizarse para ajustar la estancia de los huéspedes, como solidez de la almohada, preferencia de café o té o bebidas del minibar. Para cumplir y sobrepasar las expectativas de los huéspedes, los operadores de hospedaje deben capacitar a sus equipos con la tecnología adecuada. Hay muchos otros géneros de servicios en hoteles que puedes sugerir a los pasajeros y clientes fieles.
Haz que la experiencia en la habitación sea lo más relajante posible
Incluye una lista de acciones admisibles y también inadmisibles y maneras en las que los empleados pueden destacar para sugerir una experiencia que cumpla los valores y esperanzas de tu marca. Otra de las ideas u opciones que te planteamos para tus modelos de acogida son modelos locales de la zona o aquellos que sepas que pueden hacer una experiencia diferente. En los hoteles de gran lujo o alojamientos donde se desee ocasionar una impresión alén de los típico puedes escoger algunos amenities de baño e integrar otros como zapatillas o neceseres customizados. Importancia de proporcionar instalaciones hoteleras para discapacitados
La industria hotelera se encara en la actualidad a varios retos, como escasez de mano de obra y tecnología desfasada que complican prestar una inusual experiencia del huésped. A la par, un número achicado de huéspedes garantiza poder ofrecer una atención única y servicios customizados a la medida de sus pretensiones. En este artículo, hemos compilado 36 ideas para ayudar a los operadores de alojamiento a mejorar la experiencia del huésped y lograr que los viajeros repitan constantemente. Aunque en la actualidad todos los hoteles intentan ofrecer estas comodidades a sus clientes del servicio, estas varían en dependencia de la categoría del hotel, ya que la idea es contestar a las pretensiones de los diferentes clientes que se alojan en uno y otro. Las instalaciones del hotel son a menudo un factor importante en la resolución de un huésped de quedarse en un hotel. Entender las preferencias concretas de cada huésped puede ayudar a prestar una increíble experiencia del huésped. Su abundancia y calidad asimismo acostumbran a ir ligadas con la categoría del hotel y en la mayor parte de los casos acostumbran a encontrarse al costado del lavatorio en el baño de la habitación.
Cómo la analítica de datos optimiza las operaciones hoteleras
Plantéate añadir valor y sugerir artículos como jabón de un artesano local, o artículos sin elementos químicos, veganos o que no hayan sido probados en animales. Dicho de otro modo, un valor añadido con el que transmitas a tus huéspedes el mensaje de que te preocupas por su confort. Es mucho más probable que un hotel en un espacio caluroso ofrezca una piscina Novas tendências Em toalhas para Hotelaria em 2024 empleo de los huéspedes, pero aun los hoteles en tiempos más fríos tienen la posibilidad de favorecerse al ofrecer instalaciones para nadar.
Sus entornos íntimos son otra de las razones de peso para disfrutar al máximo de la estancia. Solo en los hoteles más modestos o los establecimientos rurales preservan la clásica llave de metal para entrar en la habitación, pero su reemplazante, la tarjeta magnética, también tiene los días contados. Incluso, son tan esenciales hoy en día, también, poque los huéspedes ya están tan acostumbrados a ellos que aguardan encontrarlos y que de no ser de esta forma afectaría mucho en el concepto que el cliente se forma de la instalación. Estos pequeños datos detallan interés y importan para prosperar la experiencia del huésped. El hecho de que un hotel tenga o no instalaciones de piscina puede ser el factor decisivo para muchos huéspedes. La industria hotelera acoge a cientos y cientos de personas de año en año, puedes utilizar este consejo con tus huéspedes VIP a los que les gusta recibir un trato diferenciado. Acostumbran a tener un número reducido de habitaciones, lo que nos permite disfrutar de un gran ámbito de relax y calma. Los restaurantes al aire libre solucionan este problema y les detallan a tus huéspedes que te preocupas por los protocolos de higiene, al tiempo que proponen espacios seguros a fin de que se diviertan. La mayor parte de los hoteles ofrecen gimnasios o equipos para llevar a cabo ejercicio, pero no a todo el mundo le gusta compartir el espacio, más que nada en el planeta articulo-covid. El registro en los hoteles se parecerá cada vez más al check-in automático de los aeropuertos.
Es posible que estimes hacer algunos concretes de huéspedes que reflejen la verdad y otros que sean aspiracionales. Valorar el género de clientes que alcanzas o deseas alcanzar te servirá como una gran herramienta para impulsar tu negocio.

Evidentemente, las necesidades de uno u otro espacio son diferentes, pero en nuestras manos está localizar la manera de progresar nuestro negocio para continuar medrando y sugerir lo destacado a nuestros clientes del servicio. En la mayoría de los casos, charlamos de espacios con un ambiente caluroso y hasta hogareño, si bien tienen sus problemas. Para resumir, un hotel de tres estrellas debe asegurarse de proveer una combinación balanceada entre servicios básicos y comodidades auxiliares que mejoren la experiencia general del cliente.
Amenities comestibles
En los tiempos recientes es esencial que todo hotel cuente con un servicio de internet eficaz, de gran velocidad y de conexión simple. Si salimos y dejamos nuestro Móvil en la habitación durante muchas horas, es lógico que al llegar queramos ponernos en contacto con nuestra familia o nuestros amigos para hablar con ellos y contarles de qué manera estuvo nuestro día. Da bicicletas y equipo para ocupaciones al aire libre como travesías o deportes acuáticos, admitiendo a tus huéspedes explorar los aledaños y sostenerse activos a lo largo de su estancia. Aunque hay una gran variedad de hospedajes, varios de los servicios de un hotel mucho más básicos tienen la posibilidad de amoldarse. Da mapas y sendas recomendadas, tal como kits de reparación para bicicletas.
Hoteles de 5 estrellas
Para los padres que viajen con sus hijos, puede ser interesante tener algunos juguetes, juegos o videojuegos. El aislamiento acústico de las habitaciones es también imprescindible para asegurar una buena experiencia. Los hostales y las pensiones son una alternativa mucho más económica que los hoteles. Mucha gente opta por este tipo de alojamientos cuando realizan viajes cortos. En varios hostales y pensiones, posiblemente el baño sea compartido con otros huéspedes de otras habitaciones. Como es natural, el aire acondicionado y la calefacción son asimismo escenciales. Asimismo es crucial que la habitación cuente con iluminación abundante y bien distribuida por las distintas zonas. Asimismo podemos integrar una pequeña biblioteca, que puede contribuir a que los huéspedes se entretengan, pero asimismo puede contener libros sobre la cultura local o guías turísticas de la zona.